Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại 26bet

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 26bet — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn chơi trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
26bet Quy định sử dụng tài khoản tại 26bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc giới hạn giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể hoặc tranh chấp tài khoản. Đội ngũ phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của 26bet để được hướng dẫn về điều khoản nạp rút và quy định tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể được áp dụng ở từng bước. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng được nêu trong điều khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính qua ảnh CMND hoặc CCCD. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép theo đúng điều khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản tài khoản, quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng 26bet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 26bet, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các bàn chơi. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu đang được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat — đội ngũ xử lý trong ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm tài khoản trùng lặp hoặc thông tin không khớp khi xác minh ví MoMo, ZaloPay. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xem xét lại.

Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh danh tính qua CMND hoặc CCCD và ví thanh toán đã được liên kết. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Live Chat để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý với điều khoản sau khi đã được giải đáp, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.