Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào

26bet thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh danh tính và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
26bet Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 26bet bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký — bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu riêng biệt và chỉ dùng cho mục đích đối soát tài chính.

Mã hoá dữ liệu Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống 26bet luôn đi qua lớp mã hoá SSL. Dữ liệu nhạy cảm không truyền ở dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại của bạn. Chỉ bạn mới xác nhận được phiên đăng nhập đó.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xoá khỏi hệ thống.
Cookie và theo dõi Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và chính sách quyền riêng tư mỗi ngày.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc ví thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của 26bet. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Tài khoản trên 26bet để xem hướng dẫn tự quản lý thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật ví liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 26bet xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến yêu cầu xoá tài khoản.

Số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết được lưu mã hoá và chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định hoặc cách vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản của bạn.